Що таке Cookie файли
Cookie (куки) - це невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері або на пристрої під час відвідування веб-сайтів. Ці файли містять інформацію про ваші переваги та дії на сайті, що допомагає нам надавати більш персоналізований та зручний досвід використання.
Cookie файли не містять особистої інформації, яка могла б ідентифікувати вас як конкретну особу, і не можуть завдати шкоди вашому комп'ютеру або мобільному пристрою. Вони є стандартним інструментом для більшості сучасних веб-сайтів.
Основні функції Cookie файлів:
- Запам'ятовування ваших переваг та налаштувань сайту
- Забезпечення правильної роботи функцій веб-сайту
- Аналіз використання сайту для його покращення
- Персоналізація контенту відповідно до ваших інтересів
- Надання релевантної інформації про наші послуги
EcoBalance Club використовує cookie файли відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів захисту приватності. Ми прагнемо забезпечити прозорість у використанні цих технологій та надати вам повний контроль над вашими даними.
Типи Cookie, які ми використовуємо
На веб-сайті EcoBalance Club використовуються різні типи cookie файлів залежно від їх призначення та строку дії. Кожен тип виконує специфічні функції для покращення вашого досвіду користування сайтом.
Необхідні Cookie
Ці cookie файли є критично важливими для основної функціональності веб-сайту. Без них сайт не може працювати належним чином.
Призначення:
- Забезпечення безпеки сеансу користувача
- Запам'ятовування вибору мови та регіону
- Підтримка роботи форм зворотного зв'язку
- Збереження налаштувань доступності
Термін дії: Зазвичай до закриття браузера або до 24 годин
Функціональні Cookie
Ці cookie дозволяють сайту запам'ятовувати ваші переваги та надавати покращені функції.
Призначення:
- Запам'ятовування ваших переваг щодо контенту
- Збереження інформації про попередні візити
- Персоналізація інтерфейсу користувача
- Запобігання повторному показу повідомлень
Термін дії: Від 30 днів до 1 року
Аналітичні Cookie
Ці cookie допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі використовують наш сайт, що дозволяє покращувати його функціональність.
Призначення:
- Збір статистики відвідуваності сторінок
- Аналіз поведінки користувачів на сайті
- Виявлення популярного контенту
- Покращення швидкості завантаження сторінок
Термін дії: Зазвичай до 2 років
Маркетингові Cookie
Ці cookie використовуються для показу релевантного контенту та інформації про наші послуги.
Призначення:
- Показ релевантної інформації про програми
- Запобігання повторному показу однакових пропозицій
- Аналіз ефективності маркетингових кампаній
- Персоналізація контенту відповідно до інтересів
Термін дії: Від 30 днів до 13 місяців
Треті сторони та їх Cookie
Для покращення функціональності нашого веб-сайту ми можемо використовувати сервіси третіх сторін, які також можуть встановлювати свої cookie файли. Ми ретельно обираємо партнерів та забезпечуємо дотримання ними високих стандартів захисту приватності.
Основні треті сторони:
Веб-аналітика
Використовуємо аналітичні сервіси для отримання статистики відвідуваності та розуміння поведінки користувачів на сайті.
Мета: покращення користувацького досвіду та оптимізація контенту
Картографічні сервіси
Для відображення локації клубу та маршрутів ми можемо використовувати картографічні сервіси третіх сторін.
Мета: надання точної географічної інформації відвідувачам
Системи зворотного зв'язку
Для обробки форм зворотного зв'язку та опитувань можуть використовуватися спеціалізовані платформи.
Мета: забезпечення надійної комунікації з потенційними клієнтами
Всі треті сторони, з якими ми співпрацюємо, зобов'язуються дотримуватися політики конфіденційності та не використовувати отримані дані для цілей, не пов'язаних з наданням їх послуг. Ми регулярно переглядаємо та оновлюємо список партнерів відповідно до наших стандартів безпеки.
Якщо ви хочете дізнатися більше про політику конфіденційності конкретного сервісу третьої сторони, ви можете ознайомитися з їх політикою на відповідних веб-сайтах або звернутися до нас за додатковою інформацією.
Управління Cookie файлами
Ви маєте повний контроль над cookie файлами на нашому веб-сайті. EcoBalance Club надає вам різні способи управління та налаштування використання цих файлів відповідно до ваших переваг та потреб.
Важливо знати:
Відключення певних типів cookie може вплинути на функціональність веб-сайту. Необхідні cookie не можна відключити, оскільки вони критично важливі для роботи сайту.
Ви завжди можете змінити свої налаштування cookie або повністю очистити збережені файли через налаштування вашого браузера.
Налаштування через браузер
Більшість сучасних браузерів надають детальні налаштування для управління cookie файлами:
Google Chrome
Налаштування → Приватність і безпека → Файли cookie та інші дані сайтів
Mozilla Firefox
Налаштування → Приватність і безпека → Файли cookie та дані сайтів
Safari
Переваги → Приватність → Управління даними веб-сайтів
Microsoft Edge
Налаштування → Файли cookie та дозволи сайту → Управління файлами cookie
Налаштування на нашому сайті
При першому відвідуванні сайту ви бачите повідомлення про використання cookie з можливістю налаштування:
- Прийняти всі cookie для повної функціональності сайту
- Налаштувати вибірково - дозволити лише окремі категорії
- Відхилити необов'язкові cookie (залишити лише необхідні)
- Переглянути детальну інформацію про кожен тип cookie
Очищення збережених Cookie
Ви можете в будь-який час очистити всі збережені cookie файли:
- Через налаштування браузера - видалити дані сайтів
- Використовуючи режим приватного перегляду
- За допомогою спеціалізованих програм для очищення
- Налаштувавши автоматичне видалення при закритті браузера
Вплив на функціональність
Відключення або обмеження cookie файлів може по-різному вплинути на ваш досвід використання веб-сайту EcoBalance Club. Ми прагнемо забезпечити прозорість щодо можливих наслідків різних налаштувань.
При відключенні всіх Cookie:
- Сайт може працювати повільніше
- Втрачається персоналізація контенту
- Необхідність повторно вводити налаштування при кожному візиті
- Деякі інтерактивні функції можуть не працювати
- Форми зворотного зв'язку можуть працювати некоректно
При відключенні аналітичних Cookie:
- Основна функціональність сайту зберігається
- Ваша активність не відстежується для аналітики
- Ми не зможемо покращувати сайт на основі даних про використання
- Персоналізація контенту буде обмеженою
При відключенні маркетингових Cookie:
- Функціональність сайту повністю зберігається
- Ви можете бачити менш релевантну інформацію про програми
- Можливе повторення одних і тих же пропозицій
- Загальний досвід може стати менш персоналізованим
Рекомендації для оптимального досвіду:
Для найкращого досвіду використання веб-сайту EcoBalance Club рекомендуємо дозволити:
- Необхідні cookie - завжди потрібні для роботи сайту
- Функціональні cookie - для збереження ваших переваг
- Аналітичні cookie - для покращення якості сайту
- Маркетингові cookie - для персоналізованого контенту (за бажанням)
Безпека Cookie файлів
EcoBalance Club приділяє особливу увагу безпеці всіх cookie файлів, які використовуються на нашому веб-сайті. Ми впроваджуємо сучасні технології захисту та дотримуємося міжнародних стандартів інформаційної безпеки.
Заходи безпеки:
Шифрування даних
Всі чутливі cookie файли шифруються з використанням сучасних алгоритмів захисту
Обмежений доступ
Cookie доступні лише для нашого домену та не передаються стороннім ресурсам
Регулярний аудит
Ми регулярно проводимо аудит безпеки всіх cookie файлів та оновлюємо захист
Мінімальні дані
Ми зберігаємо в cookie лише мінімально необхідну інформацію для функціонування
Важливо розуміти, що cookie файли нашого сайту не містять особистої інформації, яка могла б безпосередньо ідентифікувати вас. Вони зберігають лише технічні дані про ваші переваги та дії на сайті.
Якщо ви маєте занепокоєння щодо безпеки cookie файлів або помітили підозрілу активність, просимо негайно зв'язатися з нами через форму зворотного зв'язку або іншими доступними способами.
Зміни в політиці Cookie
Політика використання cookie може періодично оновлюватися у зв'язку зі змінами в технологіях, законодавстві або практиках нашого веб-сайту. Ми зобов'язуємося інформувати вас про всі суттєві зміни.
Процес оновлення політики:
- Оновлення дати останніх змін у заголовку документа
- Повідомлення через банер на веб-сайті про значні зміни
- Надсилання інформації на електронну пошту зареєстрованих користувачів
- Збереження попередніх версій політики для порівняння
- Можливість ознайомлення з повним текстом змін
Продовження використання нашого веб-сайту після внесення змін до політики cookie означає ваше прийняття оновлених умов. Якщо ви не згодні з новими умовами, ви можете змінити налаштування cookie або припинити користування сайтом.
Ми рекомендуємо періодично переглядати цю політику для отримання актуальної інформації про наші практики використання cookie файлів та способи захисту вашої приватності.
Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо нашої політики використання cookie, ви хочете отримати додаткові роз'яснення або маєте пропозиції щодо покращення, ми завжди готові надати вам підтримку.
Як з нами зв'язатися:
Технічна підтримка:
Для питань про налаштування cookie, проблеми з функціональністю сайту або технічні аспекти використання скористайтесь формою зворотного зв'язку.
Питання приватності:
Для питань, пов'язаних із захистом персональних даних та приватності, ви можете надіслати письмове звернення або використати спеціальну форму на сайті.
Час відповіді:
Ми намагаємося відповідати на всі звернення протягом 2-3 робочих днів. Складні технічні питання можуть потребувати додатковий час для детального розгляду.
Корисні ресурси:
- Детальна інформація про налаштування cookie в різних браузерах
- Поради щодо безпеки в інтернеті та захисту приватності
- Регулярно оновлювані FAQ про використання нашого сайту
- Інструкції з оптимального налаштування браузера для нашого сайту